Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng xh168

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xh168, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnTuân theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
xh168 Điều khoản và điều kiện khi dùng xh168
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa chúng tôi và bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà xh168 thực hiện để bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn theo đúng điều khoản đã công bố.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào truy cập được nếu không có sự đồng ý của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho tài khoản và giao dịch. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Xác minh danh tính

Khi rút lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, bạn sẽ được yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu bằng cách liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các câu hỏi liên quan đến tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại nội dung thay đổi gần nhất.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp để theo dõi cập nhật điều khoản và đặt câu hỏi nhanh từ điện thoại.

Điều khoản — những điểm bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại xh168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới nhất.

Không. Tài khoản xh168 là tài khoản cá nhân. Chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để xác minh.

Chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ở lần rút đầu tiên để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản và ngăn giao dịch không hợp lệ.

Có thể thay đổi. Mọi cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo pháp luật hiện hành tại khu vực áp dụng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.