Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xh168

Chính sách này giải thích rõ xh168 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì với thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận bảo mậtBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
xh168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xh168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi cam kết trong việc bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện qua cách hệ thống xử lý dữ liệu thực tế mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối đến quy trình xác minh tài khoản, mỗi bước đều có mục đích cụ thể để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Xác minh hai bước khi đổi thông tin Mỗi khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc ví liên kết như Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về thiết bị đã đăng ký trước đó.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu lịch sử giao dịch và đăng nhập được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại mức tối thiểu theo quy định tại khu vực được phép.
Không theo dõi ngoài phiên đăng nhập Chúng tôi không theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi tài khoản xh168. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm trong sảnh, không dùng để lập hồ sơ quảng cáo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân và số tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của xh168, ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với số tài khoản đính kèm. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép, dữ liệu mới có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn sảnh của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trừ phần tối thiểu pháp luật yêu cầu lưu giữ tại khu vực áp dụng.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày đăng.